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Yoan LureaultFacilitateur stratégique des dirigeants de PME et d'ETIDeauville, partout en France
Le flou tue plus que le conflit.
Vous dirigez une PME ou une ETI. Vous avez un plan, des objectifs, des KPI. Et pourtant ça tourne en rond. Depuis 2003, j'entre dans ces boîtes-là. Je n'apporte pas de slides. Je fais retrouver un cap au CODIR. Et le souffle qui va avec.
70 %des transformations échouent. Jamais par manque de méthode.
Dirigeants de PME et d'ETI ·Séminaires CODIR ·Futur Désiré ·Facilitation stratégique ·Boussole 4C ·Formation à la facilitation ·Intelligence collective ·Deauville, partout en France ·Dirigeants de PME et d'ETI ·Séminaires CODIR ·Futur Désiré ·Facilitation stratégique ·Boussole 4C ·Formation à la facilitation ·Intelligence collective ·Deauville, partout en France ·
En bref
Yoan Lureault, en six lignes.
Qui
Facilitateur stratégique, fondateur d'Insuffle (cabinet de facilitation) et d'Insuffle Académie (organisme de formation certifié Qualiopi). Plus de 20 ans de terrain dans les organisations, depuis 2003.
Pour qui
Dirigeants et comités de direction de PME et d'ETI, de 50 à 2 500 personnes, tous secteurs. Aussi les collectivités, coopératives et grands groupes qui veulent faire bouger un collectif.
Basé à Deauville, en Normandie. Interventions partout en France et à l'international, en français et en anglais. Séminaires en Normandie ou à Paris.
Comment
Pas de conseil, pas d'animation. La facilitation fait émerger vos décisions, travaille le système plutôt que les individus, et vise votre autonomie. Premier échange de 30 minutes gratuit. Clause de confiance : si le premier mois ne produit pas d'alignement, la mission s'arrête.
Vous dirigez une PME ou une ETI. Et vous vous êtes déjà dit une de ces phrases.
De 50 à 2 500 personnes. Tous secteurs. Industrie, services, collectivités, coopératives. Ce n'est pas le secteur qui compte. C'est ce que vous vous dites le dimanche soir.
« On tourne en rond. »Le plan est bon. Rien ne bouge.
« Je dois tout porter. »Chaque décision remonte jusqu'à vous.
« Les équipes ne se parlent plus. »Les silos se sont refermés.
« Je ne sais plus où on va. »Et vos managers non plus.
« On n'arrive plus à avancer. »Beaucoup de réunions. Peu de décisions.
« Je passe mon temps à éteindre des feux. »Et personne ne cherche le départ de feu.
Ce que me disent les dirigeants sketchnote
Si vous vous êtes reconnu, vous n'avez pas un problème de stratégie. Vous avez un problème de clarté et de souffle. Ça ne se règle pas avec un plan de plus. Ça se règle en remettant le collectif au travail sur son propre réel. C'est mon métier, et je ne fais que ça.
« Je dois tout porter. »
Qui je suis
J'ai été de tous les côtés de la table.
Développeur.Chargé de com.Chef de projet.Fondateur d'agence.Recruteur.Dirigeant.Membre de CODIR.Depuis 2003.
J'ai occupé à peu près toutes les chaises d'une boîte. Celle où l'on décide. Et celle où l'on subit les décisions.
C'est ce qui me sert aujourd'hui. Je parle le langage des équipes terrain et celui des actionnaires. Je sais ce qu'un plan stratégique devient une fois qu'il est descendu de trois étages. Souvent, pas grand-chose.
Je suis facilitateur stratégique. J'ai fondé Insuffle, cabinet de facilitation, et Insuffle Académie, organisme de formation certifié Qualiopi. Je vis à Deauville. J'interviens partout en France, en français et en anglais. Mon métier tient en une phrase. Rendre un collectif assez lucide pour voir son réel, et assez désirant pour bouger.
Je ne suis pas un théoricien. Ce que je sais, je l'ai vu. Dans des salles de réunion, des séminaires, des comités de direction. Depuis 2003.
Yoan Lureault photoLe flou tue plus que le conflit sketchnote
« Je ne suis pas là pour vous faire plaisir. Je suis là pour vous faire avancer. »
Sortir de la matrice
Vos problèmes sont complexes. Vos outils sont faits pour le compliqué.
Dans les boîtes, on traite les relations humaines comme un ERP. Un plan, un process, un tableau de bord. Et on s'étonne que rien ne bouge. Passez la souris dans la pluie. Regardez ce qu'il y a derrière.
Un CODIR qui ne s'aligne pasDes non-dits qui pourrissent depuis deux ansDeux directions en guerre froideUne stratégie que personne ne peut résumerDes managers qui n'y croient plusUne culture qui résiste à toutLe désengagement silencieuxLa peur de déciderUne fusion qui n'a jamais fusionné
Il faut en sortir.
Ce qui tombe : les outils du compliquéCe qui se cache derrière : votre réel
Le compliqué
Il existe une solution. Un expert suffit.
Déployer un ERP
Construire un pont
Clôturer les comptes
Se mettre en conformité RGPD
Optimiser une chaîne logistique
Réparer une machine en panne
Refaire le site web
C'est difficile, parfois très. Mais c'est connu. On peut le découper, le planifier, le déléguer à quelqu'un qui sait. Un Gantt et un bon chef de projet font le travail.
Le complexe
Pas de solution connue. Il faut le collectif.
Aligner un CODIR qui tire dans tous les sens
Faire adhérer les managers à une stratégie
Fusionner deux cultures après un rachat
Sortir d'un conflit entre deux directions
Retrouver de l'engagement dans les équipes
Décider ce qu'on arrête de faire
Passer du contrôle à la confiance
C'est humain, systémique, vivant. Personne n'a la réponse tout seul, pas même vous. Elle émerge du groupe, ou elle n'émerge pas. C'est exactement là que je travaille.
Ce que ça donne quand on traite le complexe avec les outils du compliqué.
Votre situation
L'outil du compliqué qu'on sort
Ce que ça produit
Le CODIR n'est pas aligné
Un séminaire avec 80 slides
Tout le monde applaudit. Lundi, rien n'a changé.
Les équipes se désengagent
Un baromètre et un plan d'action RH
Un chiffre de plus. Le désengagement, lui, reste.
Deux directions en conflit
Un nouvel organigramme
Le conflit change d'étage. Il ne disparaît pas.
Personne ne comprend la stratégie
Un plan à 3 ans avec 40 KPI
Toujours personne ne peut la résumer en une phrase.
La culture résiste
Une charte de valeurs affichée à l'accueil
Des mots sur un mur. La culture n'a pas lu le mur.
On n'arrive plus à décider
Un process de décision en 7 étapes
On décide encore moins. Mais avec un process.
Le fond du problème
Les outils de management classiques ont été conçus pour la complication. Ils sont très bons pour ça. Mais une organisation, c'est d'abord des relations humaines. Et les relations humaines sont complexes par nature. C'est pour ça que 70 % des transformations échouent. Pas par manque de méthode. Par manque de clarté, et parce qu'on applique le mauvais outil au bon problème. Sortir de la matrice, c'est accepter que la réponse n'est pas dans le plan. Elle est dans la salle. Il faut juste quelqu'un pour la faire sortir.
Avec Insuffle, le cabinet que j'ai fondé. Séminaires de CODIR et de COMEX. Accompagnements de transformation sur 6 à 12 mois. Journées stratégiques. Ateliers pour dénouer un problème qui traîne.
Pas d'animation. Pas de conseil. L'animateur fait passer un bon moment. Le consultant apporte ses solutions. Le facilitateur fait sortir les vôtres. Puis il s'efface. L'objectif, c'est votre autonomie. Pas votre dépendance.
Avec Insuffle Académie, organisme de formation certifié Qualiopi. Facilitation et intelligence collective. Manager facilitateur. Sketchnoting. Diriger un CODIR dans la complexité. IA générative pour les équipes.
80 % de pratique, 20 % de théorie. On travaille sur vos vraies situations, pas sur des cas d'école. Plus de 150 professionnels formés depuis 2019. La formation phare est notée 4,9 sur 5 par les participants.
Deux livres en préparation. Un sur la facilitation. Un sur la transformation des organisations par le désir collectif. Pas des manuels. Des livres de terrain.
En attendant, j'écris chaque semaine sur LinkedIn. Ce que je vois dans les boîtes. Ce qui marche. Ce qui est du théâtre.
La Boussole 4C, un diagnostic stratégique en 12 questions. Le Flash CODIR, son petit frère pour les comités de direction. Un timer visuel pour les ateliers. CoWagon, pour rencontrer des gens dans le train.
En accès libre. Un bon diagnostic ne devrait pas coûter le prix d'une mission.
Six choses que vingt ans de terrain m'ont mises dans la tête.
ILes organisations ne manquent pas d'énergie. Elles manquent de cap.
IILe problème n'est jamais la stratégie. C'est la clarté. Et le souffle.
IIILe désir met en mouvement. Pas le contrôle.
IVLe sens ne descend pas du haut. Il émerge du collectif.
VOn crée des règles pour tout le monde pour éviter de recadrer 3 % des gens. On punit 97 % au passage.
VIArrêtez d'améliorer le passé. Construisez votre futur.
La version longue de ces convictions est sur le-management.com, mon manifeste sur le management.
Compliqué ou complexe sketchnoteIntelligence collectée ou collective sketchnote
Le flou tue plus que le conflit ·Arrêtez d'améliorer le passé ·On ne crée pas le feu, on rapproche les braises ·Le désir met en mouvement ·Sortez de la matrice ·Le flou tue plus que le conflit ·Arrêtez d'améliorer le passé ·On ne crée pas le feu, on rapproche les braises ·Le désir met en mouvement ·Sortez de la matrice ·
La théorie de la braise
On ne crée pas le feu. On rapproche les braises.
Chaque personne dans une boîte porte une braise. Une compétence. Une envie. Une idée. Un reste d'énergie que les réunions n'ont pas encore éteint.
Le facilitateur n'invente pas l'intelligence collective. Il ne l'apporte pas dans une mallette. Il crée les conditions pour que les braises se rapprochent. Et que ça prenne.
C'est aussi la limite du métier. S'il ne reste plus une seule braise, je ne peux rien pour vous. En vingt ans, c'est arrivé rarement. En général il en reste. Dispersées, et personne ne les a rapprochées.
La théorie de la braise sketchnote
La théorie de la braise.
Comment je travaille
Le Futur Désiré. Quatre temps, dans cet ordre.
La conduite du changement classique impose un état cible décidé en haut. Le Futur Désiré fait émerger le cap du collectif lui-même. Les solutions qui viennent du groupe sont les seules qui s'appliquent.
01
Observer
Une photo lucide du réel. Sans jugement. Entretiens, immersion, diagnostic. Tout le monde regarde la même chose. Si au bout d'un mois on n'est pas d'accord sur ce qu'on voit, on arrête. Vous ne payez que le réalisé.
02
Désirer
Un cap. Pas une vision en PowerPoint. Une phrase que n'importe qui dans la boîte peut comprendre et avoir envie d'atteindre. On ne part pas de ce qui ne va pas. On part de ce qu'on veut.
03
Concevoir
Trois chantiers, pas plus. Pour chacun, un pilote, un objectif mesurable à 90 jours, les moyens. Des engagements datés et vérifiables. Pas une liste de bonnes intentions.
04
Transformer
On expérimente. On apprend. On ajuste. Pas un plan rigide, un mouvement vivant. Et je transfère la méthode pour que vous n'ayez plus besoin de moi.
Désirer : un cap.Concevoir : trois chantiers, un pilote chacun.Transformer : l'équipe continue sans le facilitateur.
La direction est-elle claire ? Tout le monde peut-il la résumer en une phrase ?
Contraintes
Les vraies. Pas celles qu'on imagine pour ne pas bouger.
Capacités
Ce dont la boîte dispose déjà. Et ce qu'elle laisse dormir.
Cadence
Trop vite, on s'épuise. Trop lent, on s'endort. Quel rythme tient dans la durée ?
La Boussole 4C.
Le Futur Désiré, cycle ODCT sketchnoteLa Boussole 4C sketchnote
Comment ça se passe
Trois façons de commencer.
Porte 1 · Toujours en premier
30 minutes
Gratuit, sans engagement
Vous me racontez où ça coince. Je vous dis si je peux faire quelque chose. Et si je ne peux pas, je vous le dis aussi. Pas de plaquette, pas de relance.
Porte 2 · Le déclic
Séminaire CODIR
1,5 à 2 jours · à partir de 4 500 € HT
Entretiens individuels confidentiels trois semaines avant. Diagnostic partagé. Un cap. Trois chantiers avec un pilote et un objectif à 90 jours. Suivi après. Hors lieu et restauration.
Le DG ne peut pas être juge et partie. Si c'est lui qui anime, les non-dits restent non-dits. Lieux : Normandie ou Paris.
Porte 3 · Le mouvement
Accompagnement
6 à 12 mois · sur devis
Le cycle complet du Futur Désiré. Une demi-journée tous les 15 jours avec le CODIR, deux heures par semaine pour les groupes de travail. Transfert de la méthode. Vous finissez autonomes.
Pour les PME et ETI de 50 à 2 500 personnes.
Clause de confiance
Si au bout du premier mois, la phase Observer, nous ne sommes pas alignés sur le diagnostic ou sur la démarche, la mission s'arrête. Vous ne payez que le réalisé. Je préfère perdre une mission que faire semblant pendant un an.
En formation. photo
Un séminaire CODIR avec moi sketchnote
Et vos managers ?
Un CODIR aligné avec des managers qui n'ont pas changé de posture, ça ne tient pas longtemps. C'est pour ça qu'Insuffle Académie forme vos managers à faciliter. Trois jours pour passer de "je décide et j'explique" à "je fais décider". 80 % de pratique.
Quatre métiers qu'on confond. Un seul fait sortir vos décisions.
L'animateur
« On a passé un super moment. »
Il fait passer une bonne journée. Tout le monde repart content. Et les mains vides.
Le consultant
« Voici nos recommandations. »
Il apporte ses solutions. Elles sont souvent bonnes. Elles ne sont pas les vôtres. Elles restent dans le rapport.
Le coach
« Et vous, qu'est-ce que vous ressentez ? »
Il travaille l'individu. Utile. Mais votre problème n'est pas une personne. C'est le système entre les personnes.
Le facilitateur
« Qu'est-ce que vous décidez ? »
Il travaille le système. Il fait émerger vos décisions, pas les siennes. Puis il transfère la méthode et s'en va. L'objectif, c'est que vous n'ayez plus besoin de lui.
Facilitateur, pas consultant sketchnote
Collectée à gauche. Collective à droite.
La facilitation ne résout rien. Elle rend le système assez intelligent pour se résoudre lui-même. C'est une nuance. Elle change tout.
Et ce n'est pas de l'intelligence collectée. Mettre des gens dans une salle avec des post-its, ça donne une somme d'opinions. L'intelligence collective, c'est ce que le groupe sait sans que personne ne le sache seul. Ça demande un désir partagé, une vraie sécurité pour parler, et des regards différents. Sans ces trois-là, c'est du théâtre.
Parcours
Vingt ans dans les boîtes. Pas dans les livres.
2003Premiers pas dans les boîtesDéveloppeur, puis chargé de communication et chef de projet. J'apprends comment une décision prise en haut arrive en bas. Ou n'arrive pas.
2010 à 2013Fondateur d'agencePixojob. Web et recrutement. Je découvre ce que c'est que de diriger, de recruter, de porter une boîte. Et de se tromper.
2016 à 2022Coach agileScrum, management 3.0, sketchnote. Dans des grands groupes et des ESN. Je vois des transformations réussir. J'en vois beaucoup échouer pour les mêmes raisons. Jamais la méthode. Toujours la clarté.
2019Insuffle AcadémieJe commence à former à la facilitation. Certification Qualiopi. Plus de 150 professionnels formés depuis.
Aujourd'huiInsuffle, facilitation stratégiqueSéminaires CODIR, accompagnements de transformation, Futur Désiré. Basé à Deauville. Partout en France, et à l'international.
À mon arrivée à la direction générale, l'organisation était riche de compétences mais en souffrance, avec un besoin fort de sens et de clarification. J'ai fait le choix de l'intelligence collective pour embarquer autrement. L'accompagnement d'INSUFFLE – Yoan Lureault a permis de poser un cadre clair, de redonner de l'élan et de remettre les équipes en mouvement, en respectant les réalités du terrain. Une approche juste, exigeante et profondément humaine que je recommande sans hésiter.
Sophie Boyer-LerouxDirectrice Générale des Services
Yoan nous a accompagné sur une démarche d'innovation et j'ai beaucoup apprécié la collaboration. En plus des connaissances, il a su guider le groupe et notamment appuyer sur les sujets et approches qu'il fallait
Fabrice ShoshanyPrésident / CEO Netexial
Plus de cohésion au sein du comex, découverte de certaines personnalités et spécificités de chacun. Davantage de confiance. Merci pour votre accompagnement!
Marie-CamilleMembre de Comex
Le forum a été particulièrement efficace : les collaborateurs ont contribué directement aux plans d'action.
Objection 1« On n'a pas le temps de prendre du recul. »+
C'est exactement le symptôme. Quand un CODIR n'a plus le temps de se poser deux jours, c'est qu'il passe ses semaines à compenser le flou. Deux jours de séminaire, c'est moins cher que six mois de réunions qui ne décident rien. Et vous le savez déjà.
Objection 2« Les ateliers d'intelligence collective, c'est du blabla. »+
Souvent, oui. Des post-its, un animateur sympa, et rien après. C'est de l'intelligence collectée, pas collective. Avec moi, un séminaire finit par trois chantiers, un pilote chacun, un objectif à 90 jours, et une date de suivi. Si ça n'a rien produit de vérifiable, c'est raté. Je le dirais.
Objection 3« Impliquer tout le monde, ça ralentit les décisions. »+
Impliquer tout le monde sur tout, oui. Ce n'est pas ce que je fais. On implique les bonnes personnes sur les bons sujets, au bon moment. Et une décision prise avec ceux qui vont l'appliquer va plus vite ensuite qu'une décision imposée qu'il faut ré-expliquer pendant un an.
Objection 4« Je peux animer le séminaire moi-même. »+
Vous pouvez. Mais vous êtes juge et partie. Si c'est le DG qui anime, les non-dits restent non-dits, et les gens disent ce que le DG veut entendre. Je n'ai aucun enjeu politique chez vous. C'est ce qui manque dans la salle.
Objection 5« On a déjà fait un séminaire l'an dernier. Rien n'a changé. »+
Je sais. C'est le cas de la plupart des boîtes que je rencontre. La question n'est pas de refaire un séminaire. C'est de savoir pourquoi le précédent n'a rien produit. En général, la réponse tient en un mot : pas de cap, ou pas de suivi. On commence par là.
L'univers Insuffle
Un métier, deux structures, dix-huit sites.
Chaque site répond à une question précise. Celui-ci raconte qui je suis. Les autres vous emmènent directement au sujet qui vous occupe.
Trente minutes. Gratuit, sans engagement. Vous me racontez où ça coince. Je vous dis si je peux faire quelque chose. Et si je ne peux pas, je vous le dis aussi.