30 minutes, on se parle

Yoan Lureault Facilitateur stratégique des dirigeants de PME et d'ETI Deauville, partout en France

Le flou tue plus que le conflit.

Vous dirigez une PME ou une ETI. Vous avez un plan, des objectifs, des KPI. Et pourtant ça tourne en rond. Depuis 2003, j'entre dans ces boîtes-là. Je n'apporte pas de slides. Je fais retrouver un cap au CODIR. Et le souffle qui va avec.

20+ ansde terrain dans les boîtes, depuis 2003
150+professionnels formés depuis 2019
4,9/5note de la formation phare
70 %des transformations échouent. Jamais par manque de méthode.

En bref

Yoan Lureault, en six lignes.

Qui
Facilitateur stratégique, fondateur d'Insuffle (cabinet de facilitation) et d'Insuffle Académie (organisme de formation certifié Qualiopi). Plus de 20 ans de terrain dans les organisations, depuis 2003.
Pour qui
Dirigeants et comités de direction de PME et d'ETI, de 50 à 2 500 personnes, tous secteurs. Aussi les collectivités, coopératives et grands groupes qui veulent faire bouger un collectif.
Quoi
Séminaires CODIR et COMEX, accompagnements de transformation de 6 à 12 mois avec la méthode Futur Désiré, diagnostic Boussole 4C, formation à la facilitation et au management facilitateur.
Basé à Deauville, en Normandie. Interventions partout en France et à l'international, en français et en anglais. Séminaires en Normandie ou à Paris.
Comment
Pas de conseil, pas d'animation. La facilitation fait émerger vos décisions, travaille le système plutôt que les individus, et vise votre autonomie. Premier échange de 30 minutes gratuit. Clause de confiance : si le premier mois ne produit pas d'alignement, la mission s'arrête.
Contact
yoan@insuffle.com · 09 80 80 89 62 · LinkedIn
Illustration : des personnes autour d'un panneau à plusieurs directions, chacune avec un point d'interrogation
Le flou. Personne ne choisit la direction.

Pour qui

Vous dirigez une PME ou une ETI. Et vous vous êtes déjà dit une de ces phrases.

De 50 à 2 500 personnes. Tous secteurs. Industrie, services, collectivités, coopératives. Ce n'est pas le secteur qui compte. C'est ce que vous vous dites le dimanche soir.

« On tourne en rond. »Le plan est bon. Rien ne bouge.
« Je dois tout porter. »Chaque décision remonte jusqu'à vous.
« Les équipes ne se parlent plus. »Les silos se sont refermés.
« Je ne sais plus où on va. »Et vos managers non plus.
« On n'arrive plus à avancer. »Beaucoup de réunions. Peu de décisions.
« Je passe mon temps à éteindre des feux. »Et personne ne cherche le départ de feu.
Sketchnote dessiné à la main : ce que me disent les dirigeants (sketchnote de Yoan Lureault)
Ce que me disent les dirigeants sketchnote

Si vous vous êtes reconnu, vous n'avez pas un problème de stratégie. Vous avez un problème de clarté et de souffle. Ça ne se règle pas avec un plan de plus. Ça se règle en remettant le collectif au travail sur son propre réel. C'est mon métier, et je ne fais que ça.

Illustration : un dirigeant plie sous une pile de dossiers, de chaises et d'ordinateurs pendant que les autres regardent
« Je dois tout porter. »

Qui je suis

J'ai été de tous les côtés de la table.

Développeur. Chargé de com. Chef de projet. Fondateur d'agence. Recruteur. Dirigeant. Membre de CODIR. Depuis 2003.

J'ai occupé à peu près toutes les chaises d'une boîte. Celle où l'on décide. Et celle où l'on subit les décisions.

C'est ce qui me sert aujourd'hui. Je parle le langage des équipes terrain et celui des actionnaires. Je sais ce qu'un plan stratégique devient une fois qu'il est descendu de trois étages. Souvent, pas grand-chose.

Je suis facilitateur stratégique. J'ai fondé Insuffle, cabinet de facilitation, et Insuffle Académie, organisme de formation certifié Qualiopi. Je vis à Deauville. J'interviens partout en France, en français et en anglais. Mon métier tient en une phrase. Rendre un collectif assez lucide pour voir son réel, et assez désirant pour bouger.

Je ne suis pas un théoricien. Ce que je sais, je l'ai vu. Dans des salles de réunion, des séminaires, des comités de direction. Depuis 2003.

Yoan Lureault, facilitateur stratégique, en séminaire
Yoan Lureault photo
Sketchnote dessiné à la main : le flou tue plus que le conflit (sketchnote de Yoan Lureault)
Le flou tue plus que le conflit sketchnote

« Je ne suis pas là pour vous faire plaisir. Je suis là pour vous faire avancer. »

Sortir de la matrice

Vos problèmes sont complexes. Vos outils sont faits pour le compliqué.

Dans les boîtes, on traite les relations humaines comme un ERP. Un plan, un process, un tableau de bord. Et on s'étonne que rien ne bouge. Passez la souris dans la pluie. Regardez ce qu'il y a derrière.

Ce qui tombe : les outils du compliquéCe qui se cache derrière : votre réel
Le compliqué

Il existe une solution. Un expert suffit.

  • Déployer un ERP
  • Construire un pont
  • Clôturer les comptes
  • Se mettre en conformité RGPD
  • Optimiser une chaîne logistique
  • Réparer une machine en panne
  • Refaire le site web

C'est difficile, parfois très. Mais c'est connu. On peut le découper, le planifier, le déléguer à quelqu'un qui sait. Un Gantt et un bon chef de projet font le travail.

Le complexe

Pas de solution connue. Il faut le collectif.

  • Aligner un CODIR qui tire dans tous les sens
  • Faire adhérer les managers à une stratégie
  • Fusionner deux cultures après un rachat
  • Sortir d'un conflit entre deux directions
  • Retrouver de l'engagement dans les équipes
  • Décider ce qu'on arrête de faire
  • Passer du contrôle à la confiance

C'est humain, systémique, vivant. Personne n'a la réponse tout seul, pas même vous. Elle émerge du groupe, ou elle n'émerge pas. C'est exactement là que je travaille.

Ce que ça donne quand on traite le complexe avec les outils du compliqué.

Votre situationL'outil du compliqué qu'on sortCe que ça produit
Le CODIR n'est pas alignéUn séminaire avec 80 slidesTout le monde applaudit. Lundi, rien n'a changé.
Les équipes se désengagentUn baromètre et un plan d'action RHUn chiffre de plus. Le désengagement, lui, reste.
Deux directions en conflitUn nouvel organigrammeLe conflit change d'étage. Il ne disparaît pas.
Personne ne comprend la stratégieUn plan à 3 ans avec 40 KPIToujours personne ne peut la résumer en une phrase.
La culture résisteUne charte de valeurs affichée à l'accueilDes mots sur un mur. La culture n'a pas lu le mur.
On n'arrive plus à déciderUn process de décision en 7 étapesOn décide encore moins. Mais avec un process.

Le fond du problème

Les outils de management classiques ont été conçus pour la complication. Ils sont très bons pour ça. Mais une organisation, c'est d'abord des relations humaines. Et les relations humaines sont complexes par nature. C'est pour ça que 70 % des transformations échouent. Pas par manque de méthode. Par manque de clarté, et parce qu'on applique le mauvais outil au bon problème. Sortir de la matrice, c'est accepter que la réponse n'est pas dans le plan. Elle est dans la salle. Il faut juste quelqu'un pour la faire sortir.

Illustration : à gauche un expert répare une machine à engrenages, à droite cinq personnes démêlent ensemble un nœud
Compliqué à gauche. Complexe à droite.

Ce que je fais

Quatre choses. Toutes au service du même métier.

01 · Facilitation

Je facilite.

Avec Insuffle, le cabinet que j'ai fondé. Séminaires de CODIR et de COMEX. Accompagnements de transformation sur 6 à 12 mois. Journées stratégiques. Ateliers pour dénouer un problème qui traîne.

Pas d'animation. Pas de conseil. L'animateur fait passer un bon moment. Le consultant apporte ses solutions. Le facilitateur fait sortir les vôtres. Puis il s'efface. L'objectif, c'est votre autonomie. Pas votre dépendance.

Ils m'ont fait confiance : Renault, Natixis, ENEDIS, PRO BTP, Région Normandie, Casden, SNCF, BPCE, des ministères. Et des PME dont vous n'avez jamais entendu parler.
insuffle.com · séminaires en Normandie · séminaires à Paris · séminaires collaboratifs · la Fresque du Futur Désiré

02 · Formation

Je forme.

Avec Insuffle Académie, organisme de formation certifié Qualiopi. Facilitation et intelligence collective. Manager facilitateur. Sketchnoting. Diriger un CODIR dans la complexité. IA générative pour les équipes.

80 % de pratique, 20 % de théorie. On travaille sur vos vraies situations, pas sur des cas d'école. Plus de 150 professionnels formés depuis 2019. La formation phare est notée 4,9 sur 5 par les participants.

Inter-entreprises à Paris et Deauville. Intra partout en France. Finançable OPCO.
insuffle-academie.com · formation facilitation · manager facilitateur · formation CODIR · sketchnote · IA générative · bootcamp

03 · Écriture

J'écris.

Deux livres en préparation. Un sur la facilitation. Un sur la transformation des organisations par le désir collectif. Pas des manuels. Des livres de terrain.

En attendant, j'écris chaque semaine sur LinkedIn. Ce que je vois dans les boîtes. Ce qui marche. Ce qui est du théâtre.

Me lire sur LinkedIn

Ce que je crois

Six choses que vingt ans de terrain m'ont mises dans la tête.

  • ILes organisations ne manquent pas d'énergie. Elles manquent de cap.
  • IILe problème n'est jamais la stratégie. C'est la clarté. Et le souffle.
  • IIILe désir met en mouvement. Pas le contrôle.
  • IVLe sens ne descend pas du haut. Il émerge du collectif.
  • VOn crée des règles pour tout le monde pour éviter de recadrer 3 % des gens. On punit 97 % au passage.
  • VIArrêtez d'améliorer le passé. Construisez votre futur.

La version longue de ces convictions est sur le-management.com, mon manifeste sur le management.

Sketchnote dessiné à la main : compliqué ou complexe (sketchnote de Yoan Lureault)
Compliqué ou complexe sketchnote
Sketchnote dessiné à la main : intelligence collectée ou collective (sketchnote de Yoan Lureault)
Intelligence collectée ou collective sketchnote

La théorie de la braise

On ne crée pas le feu. On rapproche les braises.

Chaque personne dans une boîte porte une braise. Une compétence. Une envie. Une idée. Un reste d'énergie que les réunions n'ont pas encore éteint.

Le facilitateur n'invente pas l'intelligence collective. Il ne l'apporte pas dans une mallette. Il crée les conditions pour que les braises se rapprochent. Et que ça prenne.

C'est aussi la limite du métier. S'il ne reste plus une seule braise, je ne peux rien pour vous. En vingt ans, c'est arrivé rarement. En général il en reste. Dispersées, et personne ne les a rapprochées.

Sketchnote dessiné à la main : la théorie de la braise (sketchnote de Yoan Lureault)
La théorie de la braise sketchnote
Illustration : sept personnes assises en cercle tiennent chacune une braise, un feu au centre, une personne debout à l'écart avec une allumette éteinte
La théorie de la braise.

Comment je travaille

Le Futur Désiré. Quatre temps, dans cet ordre.

La conduite du changement classique impose un état cible décidé en haut. Le Futur Désiré fait émerger le cap du collectif lui-même. Les solutions qui viennent du groupe sont les seules qui s'appliquent.

01

Observer

Une photo lucide du réel. Sans jugement. Entretiens, immersion, diagnostic. Tout le monde regarde la même chose. Si au bout d'un mois on n'est pas d'accord sur ce qu'on voit, on arrête. Vous ne payez que le réalisé.

02

Désirer

Un cap. Pas une vision en PowerPoint. Une phrase que n'importe qui dans la boîte peut comprendre et avoir envie d'atteindre. On ne part pas de ce qui ne va pas. On part de ce qu'on veut.

03

Concevoir

Trois chantiers, pas plus. Pour chacun, un pilote, un objectif mesurable à 90 jours, les moyens. Des engagements datés et vérifiables. Pas une liste de bonnes intentions.

04

Transformer

On expérimente. On apprend. On ajuste. Pas un plan rigide, un mouvement vivant. Et je transfère la méthode pour que vous n'ayez plus besoin de moi.

Illustration : un groupe marche ensemble vers le soleil, en laissant derrière lui les pierres et les ronces
Désirer : un cap.
Illustration : des personnes en cercle écrivent chacune sur un pupitre, devant trois tableaux coiffés d'un casque de chantier
Concevoir : trois chantiers, un pilote chacun.
Illustration : une équipe travaille seule au tableau pendant que le facilitateur s'éloigne
Transformer : l'équipe continue sans le facilitateur.

La Boussole 4C

Cap

La direction est-elle claire ? Tout le monde peut-il la résumer en une phrase ?

Contraintes

Les vraies. Pas celles qu'on imagine pour ne pas bouger.

Capacités

Ce dont la boîte dispose déjà. Et ce qu'elle laisse dormir.

Cadence

Trop vite, on s'épuise. Trop lent, on s'endort. Quel rythme tient dans la durée ?

Illustration : quatre personnes penchées autour d'une grande boussole posée au sol
La Boussole 4C.
Sketchnote dessiné à la main : le Futur Désiré, cycle ODCT (sketchnote de Yoan Lureault)
Le Futur Désiré, cycle ODCT sketchnote
Sketchnote dessiné à la main : la Boussole 4C (sketchnote de Yoan Lureault)
La Boussole 4C sketchnote

Comment ça se passe

Trois façons de commencer.

Porte 1 · Toujours en premier

30 minutes

Gratuit, sans engagement

Vous me racontez où ça coince. Je vous dis si je peux faire quelque chose. Et si je ne peux pas, je vous le dis aussi. Pas de plaquette, pas de relance.

Porte 2 · Le déclic

Séminaire CODIR

1,5 à 2 jours · à partir de 4 500 € HT

Entretiens individuels confidentiels trois semaines avant. Diagnostic partagé. Un cap. Trois chantiers avec un pilote et un objectif à 90 jours. Suivi après. Hors lieu et restauration.

Le DG ne peut pas être juge et partie. Si c'est lui qui anime, les non-dits restent non-dits. Lieux : Normandie ou Paris.

Porte 3 · Le mouvement

Accompagnement

6 à 12 mois · sur devis

Le cycle complet du Futur Désiré. Une demi-journée tous les 15 jours avec le CODIR, deux heures par semaine pour les groupes de travail. Transfert de la méthode. Vous finissez autonomes.

Pour les PME et ETI de 50 à 2 500 personnes.

Clause de confiance

Si au bout du premier mois, la phase Observer, nous ne sommes pas alignés sur le diagnostic ou sur la démarche, la mission s'arrête. Vous ne payez que le réalisé. Je préfère perdre une mission que faire semblant pendant un an.

Yoan Lureault en atelier, debout, la main levée, devant un groupe en formation à la facilitation
En formation. photo
Sketchnote dessiné à la main : un séminaire CODIR avec moi (sketchnote de Yoan Lureault)
Un séminaire CODIR avec moi sketchnote

Et vos managers ?

Un CODIR aligné avec des managers qui n'ont pas changé de posture, ça ne tient pas longtemps. C'est pour ça qu'Insuffle Académie forme vos managers à faciliter. Trois jours pour passer de "je décide et j'explique" à "je fais décider". 80 % de pratique.

La formation Manager facilitateur · La formation CODIR

Pourquoi pas un consultant

Quatre métiers qu'on confond. Un seul fait sortir vos décisions.

L'animateur

« On a passé un super moment. »

Il fait passer une bonne journée. Tout le monde repart content. Et les mains vides.

Le consultant

« Voici nos recommandations. »

Il apporte ses solutions. Elles sont souvent bonnes. Elles ne sont pas les vôtres. Elles restent dans le rapport.

Le coach

« Et vous, qu'est-ce que vous ressentez ? »

Il travaille l'individu. Utile. Mais votre problème n'est pas une personne. C'est le système entre les personnes.

Le facilitateur

« Qu'est-ce que vous décidez ? »

Il travaille le système. Il fait émerger vos décisions, pas les siennes. Puis il transfère la méthode et s'en va. L'objectif, c'est que vous n'ayez plus besoin de lui.

Sketchnote dessiné à la main : facilitateur, pas consultant (sketchnote de Yoan Lureault)
Facilitateur, pas consultant sketchnote
Illustration : à gauche des post-its tombent dans un seau, à droite un groupe partage une seule idée lumineuse
Collectée à gauche. Collective à droite.

La facilitation ne résout rien. Elle rend le système assez intelligent pour se résoudre lui-même. C'est une nuance. Elle change tout.

Et ce n'est pas de l'intelligence collectée. Mettre des gens dans une salle avec des post-its, ça donne une somme d'opinions. L'intelligence collective, c'est ce que le groupe sait sans que personne ne le sache seul. Ça demande un désir partagé, une vraie sécurité pour parler, et des regards différents. Sans ces trois-là, c'est du théâtre.

Parcours

Vingt ans dans les boîtes. Pas dans les livres.

Ils m'ont fait confiance

Renault / Natixis / ENEDIS / PRO BTP / Région Normandie / Casden / SNCF / BPCE / Ministères / Nutriset / Netexial

Ce qu'ils en disent

Mot pour mot. Rien n'est réécrit.

À mon arrivée à la direction générale, l'organisation était riche de compétences mais en souffrance, avec un besoin fort de sens et de clarification. J'ai fait le choix de l'intelligence collective pour embarquer autrement. L'accompagnement d'INSUFFLE – Yoan Lureault a permis de poser un cadre clair, de redonner de l'élan et de remettre les équipes en mouvement, en respectant les réalités du terrain. Une approche juste, exigeante et profondément humaine que je recommande sans hésiter.
Sophie Boyer-LerouxDirectrice Générale des Services
Yoan nous a accompagné sur une démarche d'innovation et j'ai beaucoup apprécié la collaboration. En plus des connaissances, il a su guider le groupe et notamment appuyer sur les sujets et approches qu'il fallait
Fabrice ShoshanyPrésident / CEO Netexial
Plus de cohésion au sein du comex, découverte de certaines personnalités et spécificités de chacun. Davantage de confiance. Merci pour votre accompagnement!
Marie-CamilleMembre de Comex
Le forum a été particulièrement efficace : les collaborateurs ont contribué directement aux plans d'action.
Salima B.Chargée de communication, Nutriset
Yoan, son adaptabilité et son calme olympien
AlixFormation Facilitation & Intelligence Collective

Ce que les dirigeants me disent avant de dire oui

Les objections. Et ce que je réponds.

Objection 1« On n'a pas le temps de prendre du recul. »+

C'est exactement le symptôme. Quand un CODIR n'a plus le temps de se poser deux jours, c'est qu'il passe ses semaines à compenser le flou. Deux jours de séminaire, c'est moins cher que six mois de réunions qui ne décident rien. Et vous le savez déjà.

Objection 2« Les ateliers d'intelligence collective, c'est du blabla. »+

Souvent, oui. Des post-its, un animateur sympa, et rien après. C'est de l'intelligence collectée, pas collective. Avec moi, un séminaire finit par trois chantiers, un pilote chacun, un objectif à 90 jours, et une date de suivi. Si ça n'a rien produit de vérifiable, c'est raté. Je le dirais.

Objection 3« Impliquer tout le monde, ça ralentit les décisions. »+

Impliquer tout le monde sur tout, oui. Ce n'est pas ce que je fais. On implique les bonnes personnes sur les bons sujets, au bon moment. Et une décision prise avec ceux qui vont l'appliquer va plus vite ensuite qu'une décision imposée qu'il faut ré-expliquer pendant un an.

Objection 4« Je peux animer le séminaire moi-même. »+

Vous pouvez. Mais vous êtes juge et partie. Si c'est le DG qui anime, les non-dits restent non-dits, et les gens disent ce que le DG veut entendre. Je n'ai aucun enjeu politique chez vous. C'est ce qui manque dans la salle.

Objection 5« On a déjà fait un séminaire l'an dernier. Rien n'a changé. »+

Je sais. C'est le cas de la plupart des boîtes que je rencontre. La question n'est pas de refaire un séminaire. C'est de savoir pourquoi le précédent n'a rien produit. En général, la réponse tient en un mot : pas de cap, ou pas de suivi. On commence par là.

L'univers Insuffle

Un métier, deux structures, dix-huit sites.

Chaque site répond à une question précise. Celui-ci raconte qui je suis. Les autres vous emmènent directement au sujet qui vous occupe.

CabinetInsuffle

Facilitation stratégique, séminaires CODIR, accompagnement de transformation. Le site principal.

Formation · QualiopiInsuffle Académie

Toutes les formations à la facilitation, au management facilitateur, au sketchnote et à l'IA.

MéthodeFutur Désiré

La méthode de transformation par le désir collectif. Le cycle Observer, Désirer, Concevoir, Transformer.

DiagnosticBoussole 4C

Cap, Contraintes, Capacités, Cadence. Le diagnostic stratégique en 12 questions.

FormationFormation facilitation

Trois jours pour devenir facilitateur. Posture, préparation, dynamiques de groupe, outils.

FormationManager facilitateur

Pour les managers qui veulent faire décider plutôt que décider et expliquer.

FormationFormation CODIR

Diriger ensemble dans la complexité. Pour les membres de comités de direction.

FormationFormation sketchnote

Deux jours pour penser et restituer en dessin. Le même trait que les sketchnotes de ce site.

FormationFormation IA

IA générative pour les équipes, avec Claude et Gemini. Concret, sans jargon.

FormationBootcamp facilitateur

Le format intensif.

SéminairesSéminaires en Normandie

À deux heures de Paris. Des lieux pour sortir du bureau.

SéminairesSéminaires à Paris

Pour les CODIR qui ne peuvent pas s'éloigner. Même exigence, même méthode.

SéminairesSéminaire collaboratif

Quand le séminaire doit produire des décisions, pas seulement des souvenirs.

Team buildingLa Fresque du Futur Désiré

Une journée qui produit une fresque dessinée par l'équipe, un plan d'action et des règles de fonctionnement.

AccompagnementIA Normandie

Accompagner les PME normandes dans leurs premiers usages de l'IA.

ManifesteLe management

Ce que je pense du management, en long. Les convictions de ce site, développées.

Outil gratuitBoussole 4C en ligne

Douze questions, un score, un profil. Le premier pas avant de m'appeler.

Outil gratuitFlash CODIR

L'autodiagnostic rapide de votre comité de direction.

Contact

Vous tournez en rond ?

Trente minutes. Gratuit, sans engagement. Vous me racontez où ça coince. Je vous dis si je peux faire quelque chose. Et si je ne peux pas, je vous le dis aussi.

Illustration : un atelier, des gens debout qui échangent café à la main pendant que d'autres dessinent des flèches et des idées au tableau
Un séminaire.
Sketchnote dessiné à la main : un séminaire avec Insuffle
Un séminaire avec Insuffle sketchnote